Nhân viên tại quầy giao dịch số 6 của SHB Ba Đình khẳng định với PV là hiện ngân hàng đang triển khai dịch vụ giữ hộ vàng và khách hàng có thể đến gửi bất cứ lúc nào.

Mặc dù ngày 4/7, NHNN đã có văn bản yêu cầu các ngân hàng thương mại tạm ngưng cung cấp dịch vụ giữ hộ vàng cho người dân, nhưng ngày 5/7, chúng tôi đã nhận được nhiều phản ánh của độc giả rằng tại một số ngân hàng vẫn đang triển khai và thực hiện dịch vụ này.

Có thể đến bất cứ lúc nào

Sáng ngày 5/7, độc giả Nguyễn Thị T. (Láng Hạ - Hà Nội) cho biết tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) vẫn có dịch vụ giữ hộ vàng. Bằng chứng là chị T vừa mới cùng một người bạn đi hỏi và được nhân viên ngân hàng tư vấn rất nhiệt tình.

Tương tự, cũng có nhiều độc giả phản ánh, dù nghe tin NHNN đã không cho triển khai dịch vụ giữ hộ vàng, nhưng tại Ngân hàng Vietinbank vẫn thấy nhân viên tư vấn cho khách và nhận giữ hộ.

Để kiểm chứng, pv đã đến Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) chi nhánh Ba Đình (21 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội) để tìm hiểu. Nhân viên tại quầy giao dịch số 6 khẳng định với PV là hiện ngân hàng đang triển khai dịch vụ giữ hộ vàng và khách hàng có thể đến gửi bất cứ lúc nào.

"Dịch vụ này phí rất thấp, từ 1 đến 3 tháng là 5.500 đồng, từ 3 đến 6 tháng khoảng 10.000 đồng, còn từ 6 - 12 tháng là 15.000 đồng. Còn kỳ hạn gửi cũng lần lượt là từ 1 - 3 tháng, 3 - 6 tháng và từ 6 tháng đến 1 năm" - Nhân viên tại ngân hàng SHB cho biết.

Cũng theo nhân viên này, ngân hàng SHB chỉ nhận giữ hộ vàng SJC 9999 niêm phong mới, còn các loại vàng khác thì không nhận giữ hộ.

Khi được hỏi có thể mang vàng đến gửi ngay chiều ngày 5/7 được không thì nhân viên SHB cho biết có thể đến gửi bất cứ lúc nào.

"Nếu khách hàng có nhu cầu rút sớm. Giả sử như hôm nay chị gửi và thời hạn 3 tháng, nhưng 1 tháng sau chị muốn rút thì chị phải báo trước cho ngân hàng 1 tuần" - Nhân viên này cho biết.

Tương tự, sau khi nhận được phản ánh của khách hàng về việc Ngân hàng Vietinbank vẫn có dịch vụ giữ hộ vàng dù NHNN đã ra yêu cầu tạm ngưng, nhóm pv đã gọi điện đến số 04.38251566 của Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hoàn Kiếm 122 (37 Hàng Bồ) để xác minh.

"Bên Vietinbank vẫn gửi giữ vàng bình thường, vẫn làm hợp đồng gửi giữ bình thường. Em có thể mang đến ngân hàng để gửi tại đây và làm hợp đồng gửi thăm nom và mất phí. Còn mức phí bao nhiêu, thủ tục cụ thể thì em có thể liên hệ với bên kế toàn để hỏi, còn bên chị là khâu trông kho, khách hàng mang đến gửi thì nhập kho để giữ" - nhân viên của Vietinbank cho biết.

Khi PV xác nhận lại một lần nữa là tại Vietinbank có hay không dịch vụ gửi giữ vàng thì nhân viên này cho biết: "Nói chung là chỗ nào cũng có cả, ai bảo không có là không được. Bên chị là gửi giữ hộ chứ không phải cho thuê két sắt đâu nhé".

Cũng theo nhân viên này, khi khách hàng mang đến gửi thì phải ký hợp đồng gửi trong bao lâu. "Ví dụ như em định gửi 1 năm thì trong hợp đồng em đánh dấu vào là thăm nom bao lâu 1 định kỳ, một năm mấy lần, hoặc là một quý mấy lần thì em đánh dấu vào. Còn có hợp đồng là gửi khi nào và rút ra khi nào" - nhân viên Vietinbank nói.

Để chắc chắn một lần nữa, PV đã xin số một điện thoại khác để hỏi về các mức phí giữ hộ vàng và được nhân viên Vietinbank chi nhánh Hoàn Kiếm đã cho số điện 04.8367110. Nhân viên nghe máy cho biết: "Dịch vụ gửi giữ hộ vàng là 3.000 đồng/ 1 chỉ/1 tháng. Cụ thể hơn nữa thì mời chị đến trực tiếp chi nhánh, bên em sẽ tư vấn thêm".

BIDV cho thuê két

Tại Ngân hàng BIDV, mặc dù tuân thủ tuyệt đối văn bản của NHNN, nhưng tại đây lại đang triển khai một dịch vụ khá mới mẻ.

Cụ thể, tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Hoàn Kiếm (số 35 Hàng Vôi), nhân viên tại đây cho biết Ngân hàng đang tạm ngừng dịch vụ giữ hộ vàng do có thông báo của NHNN. Tuy nhiên tại BIDV có một dịch vụ khác là cho thuê két.

"Tức là sẽ có 2 chìa khóa để chị giữ và chị sẽ ký hợp đồng bảo mật thuê két với ngân hàng. Trong đó có 3 loại với 3 kích cỡ khác nhau. Một loại giá thuê là 120.000 đồng/tháng, 1 loại là 150.000 đồng/tháng và 1 loại nữa là 180.000 đồng/tháng. Đối với dịch vụ cho thuê két này thì chị có thể cất giữ những tài sản quý, giấy tờ có giá và có thể lấy tài sản ra bất cứ lúc nào, miễn trong giờ giao dịch của ngân hàng" - nhân viên BIDV chi nhánh Hoàn Kiếm cho biết.

Theo Duyên Duyên