Dịch Vụ Bảo Trì Máy Tính, Hệ Thống lớn

Dịch Vụ Bảo Trì Máy Tính, Hệ Thống lớn

Dịch Vụ Bảo Trì Máy Tính, Hệ Thống lớn

Số lượt xem: 495

Công Ty Thương Mại & Dịch Vụ Việt Trung Hiếu

Địa chỉ: 572 Hoàng Văn Thụ, F4, Quận Tân Bình, TPHCM
Điện thoại: 08 35059332 - 0909874288
Fax: +84 8 6292 4263
Email: [email protected]
Website: http://viettrunghieu.com


Công Ty Cổ Phần Tiếp Cận (Access Corporation)Software Exchange cùng nỗ lực nhằm trở thành một nhà cung cấp dịch vụ IT cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Đông Nam Á. Hiện tại chúng tôi có văn phòng đại diện tại Việt Nam, Singapore và Malaysia.

 

Khởi đầu

Chúng tôi bắt đầu kinh doanh từ năm 1999, cung cấp bản quyền phần mềm chính hãng. Thông qua chúng tôi, Khách hàng có thể tiết kiệm được chi phí bằng cách mua và trang bị giấy phép phần mềm chuẩn phù hợp với nhu cầu của mình.

 

Mô hình kinh doanh của chúng tôi là một trường hợp nổi bật  trong cuốn “Business Strategy in Asia, the Case Book (Second Edition), của Heracleous và cộng sự,  xuất bản năm 2003”. Trong thập kỷ qua, chúng tôi cũng đã giành được rất nhiều giải thưởng do các hãng IT trao tặng như: Microsoft, Symantec, Adobe, và Autodesk.

 

 

Thời gian

Giải thưởng

2002 – 2003

Top các nhà phân phối Macromedia (Singapore)

2003 – 2005

Doanh nghiệp với doanh số bán hàng ấn tượng Adobe (Singapore)

2007 – 2008

Top đối tác bạc Symantec (Singapore)

2010

Top các nhà phân phối với  dịch vụ đi kèm của Microsoft

2011

Top đối tác SMB Symantec  (Singapore)

Top đối tác thương mại Symantec  (Malaysia)

2012

Autodesk Top iVAR (Singapore)

Top đối tác SMB Symantec (Malaysia)

 

 

Mặc dù được các SMB và các tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận để có được chuyên môn cấp phép phần mềm của chúng tôi nhưng chúng tôi vẫn mở rộng thêm danh mục sản phẩm, bao gồm các dịch vụ IT và hỗ trợ từ năm 2005.

 

 

Sứ mệnh của chúng tôi

Khi khách hàng chúng tôi mở rộng khu vực kinh doanh của họ tại các nước khu vực Đông Nam Á, khách hàng của chúng tôi thường có nhu cầu về dịch vụ tiêu chuẩn cao tương đương những gì họ đang có. Khi dùng dịch vụ của chúng  tôi, Khách hàng sẽ nhận được chất lượng dịch vụ không đổi với chi phí phù hợp theo từng địa phương và nhờ đó họ có thể cạnh tranh với các đối thủ khác. Chỉ khi khách hàng của chúng tôi được bảo đảm một yếu tố quan trọng trong công việc kinh doanh – hệ thống IT – được chăm sóc chu đáo (bởi chúng tôi) thì khách hàng mới có thể tập trung vào việc mở rộng kinh doanh của mình.

 

 

Sự khác biệt của chúng tôi

Các hệ thống của chúng tôi cung cấp và cài đặt cho phép khách hàng giao tiếp, cộng tác, kết nối một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn, và do đó khách hàng có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình. Nếu tồn tại bất cứ vấn đề nào, chúng tôi sẽ có thể cử các kỹ sư nước ngoài của chúng tôi tại khu vực đó đến để giải quyết vấn đề nhằm đáp ứng nhu cầu của quý khách. Sự nhất quán và mức độ dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đảm bảo khách hàng luôn được thoải mái khi sử dụng.


Các dịch vụ của chúng tôi

 

Phương pháp của chúng tôi

Chúng tôi đáp ứng yêu cầu của khách hàng và cung cấp cho khách hàng các giải pháp sử dụng phương pháp sau đây:

 

  1. Đánh giá: Xác định nhu cầu của khách hàng.

 

  1. Đề xuất: Đưa ra một giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

 

  1. Thực hiện: Áp dụng một giải pháp sử dụng sản phẩm bán phổ biến, tốt nhất và đảm bảo rằng nó sẽ hiệu quả.

 

  1. Bảo đảm: Cung cấp dịch vụ bảo hành nhằm giải quyết các trục trặc có thể xảy ra trong hệ thống mới.

 

  1. Bảo dưỡng và hỗ trợ : Bảo dưỡng hệ thống và trợ giúp sau khi bàn giao.

 

 

Hạng mục

Vấn đề của khách hàng  

Lợi ích chúng tôi mang lại

Hệ thống mạng dành cho doanh nghiệp

  • Người sử dụng thất vọng vì mạng lưới trục trặc.
  • Nhân viên không thể chia sẻ tài liệu để giảm tải công việc lặp lại.
  • Công ty không có một phương pháp hiệu quả để kiểm soát truy cập của người sử dụng vào các thư mục tài liệu quan trọng.
  • Công ty chúng tôi có thể đưa các đề xuất phù hợpvà cài đặt một mạng lưới thích hợp (cả mạng lưới ngang hàng hay khách hàng/máy chủ sử dụng Windows Server) cho khách hàng – tùy thuộc vào số lượng người sử dụng và yêu cầu Một mạng lưới phù hợp sẽ giải quyết các vần đề chia sẻ tập tin và quyền truy cập của người sử dụng.
  • Các dịch vụ của chúng tôi được đi kèm với với Bảo hành dịch vụ “30+30”-ngày. Những bất thường phát hiện trong vòng 30 ngày kể từ khi vận hành hệ thống của chúng tôi sẽ được giải quyết- mà không tính thêm chi phí. Sau khi vấn đề đã được xử lý, chúng tôi sẽ gia hạn bảo hành thêm 30 ngày nữa nhằm đảm bảo chắc chắn rằng vấn đề như thế sẽ không xảy ra một lần nữa.    
 

An ninh mạng

  • Máy tính cá nhân của công ty bị nhiễm virus ngay cả khi đã được cài đặt phần mềm diệt virus.
  • Thông tin bảo mật bị nghi là bị đánh cắp.
  • Chúng tôi xem xét rất nhiều khía cạnh an ninh mạng và điểm đầu nút khác nhau nhằm đóng các lỗ hổng an ninh mạng.
  • Chúng tôi có thể cài đặt  các ứng dụng quản lý  thống nhất FortiGate (UTM) để chống lại các đe dọa an ninh từ bên ngoài.
 

 

Đảm bảo kết nối cho nhân viên di động và văn phòng chi nhánh

  • Các nhân viên lưu động không thể kết nối với máy chủ của công ty để lấy file mà họ cần.
  • Các chi phí liên quan tới việc thu hút khách hàng ở những thành phố khác khá cao.
  • Sử dụng ứng dụng UTM chuẩn, chúng tôi có thể tạo ra mạng lưới chuyên dụng ảo ( VPN) cho khách hàng nhờ đó nhân viên của họ có thể truy cập máy chủ một cách an toàn.
  • Chúng tôi sẽ giới thiệu tới khách hàng/ công ty các dịch vụ đám mây (Cloud) như Microsoft Office 365 – với dịch vụ này đội ngũ bán hàng của công ty sẽ thu hút khách hàng từ xa tốt hơn với chi phí thấp hơn.
 

Lưu trữ dự phòng và phục hồi

  • Khách hàng mất dữ liệu khi máy tính hỏng.
  • Mất hàng ngày liền để khôi phục máy chủ bị hỏng tiêu tốn rất nhiều tiền.
  • Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có thể cài đặt hệ thống lưu trữ và khôi phục hiệu quả sử dụng Symantec Backup Exec. Chúng tôi cũng sẽ có thể cung cấp dịch vụ giám sát hệ thống lưu trữ dự phòng nhằm bảo đảm hệ thống hoạt động hoàn hảo.
 

Bảo dưỡng và trợ giúp IT

  • Phải trả tiền lương đều đặn cho nhân viên IT ngay cả khi họ không làm việc.
  • Nhiều công ty phải chật vật với việc quản lý một nhân viên IT vì họ không quen với vai trò của mình và thiếu kỹ năng cần thiết.
  • Các công ty không có nhân viên IT thì sẽ phải đối mặt với việc để nhiều ngày liền trôi qua không làm được gì khi hệ thống gặp sự cố  vì không có sẵn một nhà cung cấp dịch vụ trợ giúp.
  • Công ty chúng tôi cung cấp cho các tổ chức dịch vụ hỗ trợ IT hiệu quả tiết kiệm chi phí (Agile iManage+ Plan). Khách hàng sẽ cóđược nhiều quyền lợi khi giảm được chi phí nhân lực và nỗ lực quản lý. Giảm thời gian nghỉ việc do hệ thống IT gặp sự cố.
 

Bản quyền phần mềm

  • Công ty gặp rắc tối về bản quyền vì họ mua sai loại bản quyền phần mềm.
  • Một số khách hàng không chắc chắn đã có được cấp giấy phép đầy đủ hay chưa. Một số công ty thì có nhiều giấy phép hơn mức cần thiết, và do đó gây lãng phí tiền bạc.
  • Chúng tôi cung cấp tư vấn cấp giấy phép phần mềm cho các tổ chức từ đó họ có thể lựa chọn đúng giấy phép cần thiết – từ đó tiết kiệm chi phí.
  • Công ty chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản phần mềm nhằm giúp các tổ chức xác định xem số lượng giấy phép họ có sẵn có đúng hay không.
 

 


Các sản phẩm chúng tôi cung cấp:

 

 

Phần mềm

 

Nhãn hàng

Sản phẩm

 ADOBE

Acrobat, Adobe Premiere Pro, Dreamweaver, Flash Professional, Illustrator, InDesign, Photoshop, Creative Suite

 AUTODESK

AutoCAD, AutoCAD LT, Autodesk 3ds Max, Autodesk Inventor, Autodesk Maya, Autodesk Revit

 MICROSOFT

Windows, Office, MSDN, Visual Studio, Exchange Server, SQL Server, Windows Server, Office 365

 NUANCE

Dragon, OmniPage, PaperPort, PDF Converter Professional

 SYMANTEC

Backup Exec, Endpoint Protection, Enterprise Vault, Symantec.cloud

 

 

 

Phần cứng

 

Hạng mục

Nhãn hàng

Máy tính cá nhân, thiết bị di động, laptop

 

ACCER, DELL, HP, LENOVO, SONY VAIO, APPLE

 

Thiết bị ngoại vi máy tính

 LG, LOGITECH, MICROSOFT, SAMSUNG

Bảng đồ họa, chuột 3D

 WACOM, 3D CONNEXION

Máy in

 BROTHER, CANON, DELL, HP

Thiết bị kết nối mạng

 BUFFALO, CISCO, D-LINK, HP, LINKSYS

Các ứng dụng an ninh mạng 

 DELL, SONIC WALL, FORTINET, SYMANTEC

Máy chủ

 DELL, HP, IBM

Thiết bị lưu trữ

 BUFFALO, IOMEGA, QNAP, SEAGATE, WD

Bộ nguồn dự trữ

 APC, SANTAK

 

 

Liên hệ

Trần Ngọc Ghi

ĐTDĐ +84 909 874 288

Email [email protected]

 

 

SOFTWARE EXCHANGE (SINGAPORE) PTE LTD

Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh

c/o CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP CẬN (ACCESS CORPORATION)

Số 253 Phố Đinh Bộ Lĩnh, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

ĐT +84 8 3511 9465  Fax +84 8 3511 9470  Website www.swxone.com

 

Công Ty Thương Mại & Dịch Vụ Việt Trung Hiếu

Địa chỉ: 572 Hoàng Văn Thụ, F4, Quận Tân Bình, TPHCM
Điện thoại: 08 35059332 - 0909874288
Fax: +84 8 6292 4263
Email: [email protected]
Website: http://viettrunghieu.com

Tin tứcQuy địnhBảng giá QC
Góp ý
Loading