Điều mà quý khách quan tâm khi nhập linh kiện điện tử để phục vụ nghiên cứu, sửa chữa, sản xuất,… chính là chất lượng và nguồn gốc xuất xứ. Hiểu được vấn đề này CKS-EC đã cố gắng cải tiến dịch vụ nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng với chính sách bảo hành chính hãng của nhà cung cấp. Theo chính sách này thì trong vòng 05 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo hàng lỗi, CKS-EC sẽ tiến hành kiểm tra xác định nguyên nhân lỗi, nếu nguyên nhân là do hàng hoá không đạt chất lượng, công ty sẽ tiến hành đổi hàng trong vòng 7-15 ngày làm việc tiếp theo.

Chú ý: Mọi phản hồi về hàng lỗi xin quý khách vui lòng thông báo lại cho CKS-EC trong vòng 05 ngày đối với báo giá của nhà cung cấp bảo hành kể từ ngày bàn giao hàng hóa. Nếu sau thời gian hành CKS-EC không nhận được thông báo, mặc định hàng được coi là đạt chất lượng.

CKS-EC là luôn lấy chất lượng sản phẩm, uy tín của thương hiệu làm cầu nối vững chắc với khách hàng; luôn quan tâm đến nhu cầu, lợi ích chính đáng của khách hàng. Mong rằng với chính sách đổi hàng mới này sẽ luôn làm hài lòng mọi nhu cầu hàng hóa của Quý khách hàng.