Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, người quản lý tuyển dụng có thể hỏi bạn nhiều câu hỏi để xem bạn có phải là người phù hợp với công việc không. Một câu hỏi thường gặp là, bạn sẽ mang đến những kỹ năng gì cho công việc? Đây là một câu hỏi quan trọng để trả lời chính xác, vì câu trả lời của bạn sẽ giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về đạo đức và phong cách làm việc của bạn. Hướng dẫn này xem xét cách tạo ra một câu trả lời đáng nhớ cho câu hỏi này và cung cấp một số câu trả lời mẫu.

Làm thế nào để trả lời, bạn có thể mang gì đến công ty ứng tuyển?

Hiểu các mục tiêu của công ty và liên kết chúng với các mục tiêu cá nhân của bạn sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi này một cách tự tin. Thực hiện theo các mẹo sau khi mô tả những kỹ năng bạn có thể mang lại cho công ty:

1 . Nghiên cứu công ty trước cuộc phỏng vấn của bạn

Trước cuộc phỏng vấn của bạn, hãy dành thời gian nghiên cứu về công ty. Truy cập trang web của họ và viết ra những mẩu tin thú vị mà bạn tìm thấy để bạn có thể nhớ chúng trong cuộc phỏng vấn nếu có. Bạn cũng có thể truy cập các trang truyền thông xã hội của họ, điều này sẽ giúp bạn tìm hiểu văn hóa công ty của họ là như thế nào. Điều này sẽ cho bạn ý tưởng về cách bạn nên hành động trong cuộc phỏng vấn và những gì bạn có thể mong đợi từ đồng nghiệp trong tương lai. 

Ví dụ: Tôi hiểu rằng việc tham gia vào cộng đồng rất quan trọng đối với bạn dựa trên ổ đĩa từ thiện gần đây mà bạn lưu trữ. Tôi rất thích đóng góp cho điều này bằng cách nói chuyện với các nhà lãnh đạo khác trong cộng đồng để họ tham gia vào sự kiện tiếp theo của bạn.

2 . Cho họ thấy những gì làm cho bạn độc đáo

Câu hỏi này cung cấp cho bạn cơ hội để làm nổi bật bất kỳ kỹ năng nào đặc biệt có lợi cho bạn trong công việc này. Sử dụng phương pháp STAR để mô tả một tình huống bạn gặp phải trong công việc, cách bạn sử dụng các kỹ năng của mình để tiếp cận nó và loại kết quả bạn nhận được. STAR là viết tắt của tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả. Phương pháp STAR sẽ giúp bạn phát triển các câu trả lời rõ ràng và súc tích cho các câu hỏi phỏng vấn bằng các ví dụ thực tế. Chọn ra một hoặc hai điểm mạnh của bạn và đưa ra ví dụ chắc chắn về cách bạn đã sử dụng chúng trong quá khứ. Loại câu trả lời này sẽ không chỉ cho họ thấy rằng bạn có thể thực hiện tốt dưới áp lực, mà còn chứng minh rằng bạn phát triển từ kinh nghiệm của mình.

Ví dụ: Tôi có thể khiến bất cứ ai cảm thấy thoải mái trong một môi trường mới, điều này giúp tôi phù hợp với vai trò trợ lý nhân sự. Ở vị trí trước đây của tôi, một nhân viên mới đã đến gặp tôi và nói với tôi rằng cô ấy không nghĩ mình phù hợp với văn hóa công ty. Sau khi nói chuyện với cô ấy vài phút, chúng tôi nhận ra rằng cô ấy cảm thấy quá nhiều áp lực khi tham gia các sự kiện của công ty. Tôi bắt đầu giới thiệu các sự kiện liên quan đến ít cuộc thi hơn và môi trường bình thường hơn, và cô ấy nhanh chóng trở nên thoải mái hơn với đội của mình.

3 . Tập trung vào các yêu cầu chính cho công việc

Nghiên cứu một hoặc hai yêu cầu chính cho công việc bạn đang ứng tuyển và cho người phỏng vấn biết chi tiết cách bạn đáp ứng các yêu cầu đó. Ví dụ, nếu bạn biết rằng dịch vụ khách hàng là quan trọng, hãy nói rằng bạn rất hào hứng để giúp đỡ và tương tác với khách hàng. Bạn cũng có thể đưa ra một ví dụ cụ thể về thời gian bạn ở lại điện thoại với khách hàng cho đến khi bạn chắc chắn rằng vấn đề của họ đã được giải quyết. 

Ví dụ: Tôi rất thích có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ và tôi luôn mong chờ cơ hội để hỗ trợ một khách hàng có thể buồn bã. Ở vị trí trước đây, tôi tiếp tục giúp khách hàng khắc phục sự cố với máy tính xách tay của họ trong hơn một giờ. Khi chúng tôi tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ, họ cảm ơn tôi và cho công ty chúng tôi đánh giá năm sao. 

4 . Giữ câu trả lời ngắn gọn

Mặc dù bạn nên bao gồm tất cả các chi tiết cần thiết trong câu trả lời của mình, bạn cũng nên cố gắng giữ cho nó ngắn gọn nhất có thể. Có một câu trả lời cho người phỏng vấn biết điều gì làm cho bạn trở nên độc đáo nhưng vẫn có độ dài phù hợp là chìa khóa để khiến bạn trông tự tin và có năng lực trong cuộc phỏng vấn.

Ví dụ: Tôi sẽ làm tốt công việc này vì tôi thích làm việc với mọi người và muốn giúp họ hiểu rõ hơn về bảo hiểm của họ. Tôi luôn là một người giao tiếp mạnh mẽ và tôi nổi trội trong việc giải quyết các vấn đề và giảng dạy cho những người khác. 

5 . Biết những đặc điểm mà nhà tuyển dụng tìm kiếm

Nhiều nhà tuyển dụng đánh giá các đặc điểm khác nhau tùy thuộc vào ngành công nghiệp của họ. Điều này có thể bao gồm khả năng làm việc độc lập và với một nhóm. Bạn cũng có thể muốn bao gồm các ví dụ về các ý tưởng bạn có ở các vị trí khác giúp cải thiện năng suất của công ty, vì điều này sẽ cho họ thấy họ có thể mong đợi bạn thường xuyên đóng góp cho nhóm của họ. 

Nếu bạn có giáo dục hoặc kiến ​​thức trong lĩnh vực cụ thể mà bạn đang ứng tuyển, hãy luôn biết điều đó cho nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn. Mặc dù họ có thể đã đọc thông tin này trong hồ sơ của bạn, một cuộc phỏng vấn là cơ hội để bạn mở rộng về các kỹ năng và kinh nghiệm độc đáo của bạn. 

Ví dụ:  Tại công việc trước đây của tôi, nhóm của chúng tôi đã tìm thấy một vấn đề thiết kế web khiến chúng tôi không thể tiến lên trong dự án của mình. Tôi đã sử dụng sự chú ý của mình đến từng chi tiết để tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề về khả năng sử dụng, cho phép chúng tôi tiếp tục và hoàn thành sự phát triển trước thời hạn.