Mô tả

- Quản lý và điều phối các công việc của Phòng Dịch vụ khách hàng

- Lập kế hoạch, tổ chức các chương trình Chăm sóc khách hàng

- Nắm bắt các công việc trọng tâm của Phòng DVKH: quản lý sản phẩm, hợp đồng, bàn giao, công nợ, chăm sóc khách hàng.

- Soạn thảo, chỉnh sửa các quy trình của DVKH

- Báo cáo/lập kế hoạch công việc tuần, tháng, quý, năm

- Đào tạo nhân sự trong phòng DVKH

- Các công việc khác do sự chỉ đạo của GĐ Dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

- Có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng lĩnh vực Nội thất phòng ngủ.

- Có kinh nghiệm quản lý từ 1 - 2 năm trở lên.

- Trung thực, nhanh nhẹn.

- Có thể sắp xếp thời gian đi phỏng vấn trước Tết.

- Có thể nhận việc sau Tết

Quyền lợi

- Lương cơ bản: Thỏa thuận (tùy theo năng lực).

- Được đánh giá, xét duyệt tăng lương thường xuyên.

- Hỗ trợ cơm trưa, phí gửi xe, phí điện thoại.

- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và ghi nhận đóng góp

của nhân viên.

- Du lịch, tham gia teambuilding cùng công ty, thưởng quý, thưởng năm.

- Lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ/Tết trong năm.