trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Thuộc
Thuộc nhóm
Mức lương 8tr- 10tr
Nơi làm việc 9/238 Âu Cơ - Tây Hồ - Hà Nội
Lượt xem 175

hu nhập cố định 6tr5 + thu nhập hiệu suất công việc lên đến 12tr/tháng
Bảo hiểm theo quy định, du lịch hàng năm, phụ cấp hàng tháng và thưởng nóng theo ngày.
Chế độ nghỉ phép và tăng lương theo quy định.

RƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 
Mô tả công việc: 
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và dịch vụ đề ra.
- Thiếp lập, tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng.
- Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Quản lý và phân công công việc cho cấp dưới
- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi giám sát tình hình thực hiện các hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ, xử lý các tình huống feedback từ khách hàng.
- Báo cáo tình hình bộ phận với BGĐ hàng tuần.
- CV khác sẽ trao đổi thêm khi PV.
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm làm trong ngành cảnh quan
- Có khả năng xây dựng, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác/ khách hàng.
- Có năng lực quản lý, giap tiếp tốt.
- Năng động, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao

Tin tứcQuy địnhBảng giá QC
Góp ý
Loading